Um Ihr Produkt bzw. Ihre Dienstleistung erfolgreich am Markt zu positionieren, stehen Ihnen verschiedene Marketingmaßnahmen zur Verfügung. Der sogenannte Marketing-Mix bezieht sich auf vier Elemente:

Angebot, Preis, Vertrieb, Werbung.

Als Voraussetzung für die Entwicklung eines Marketingkonzepts müssen Sie zuvor eine Marktanalyse machen. Denn es sollte in erster Linie Ihre Kunden und die Konkurrenz berücksichtigen.

Angebot

Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung lässt sich nur dann verkaufen, wenn dafür ein Bedarf besteht oder Sie diesen Bedarf beim Kunden wecken. Positiv von der Konkurrenz abheben können Sie sich mit einem zusätzlichen Serviceangebot (Planung, Schulung, Montage, Reparatur, u.ä.). Das bedeutet eine marktgerechte und kundenorientierte Ausrichtung sollten zur Selbstverständlichkeit zählen. Mehr

Preis

Eng mit Ihrem Sortimentsangebot verknüpft ist die Preisgestaltung. Sie entscheiden, ob Sie sich über ein hochwertiges, teures oder ein breites, preiswertes Angebot behaupten wollen. Den Preis sollten Sie dabei auf Ihre Kunden und das Angebot der Konkurrenz abstimmen. Ein zu teures Produkt, das niemand kaufen kann, nutzt Ihnen genauso wenig wie ein billiges Produkt, das es an jeder Ecke zu kaufen gibt! Mehr

Vertrieb

Sie müssen sich überlegen, ob Sie Ihre Leistung direkt oder indirekt an den Kunden verkaufen wollen. Dies ist in erster Linie von Ihrer Branche abhängig und von dem Einzugsgebiet, das Sie bedienen wollen. Der Eigen- bzw. Direktvertrieb bietet sich bei erklärungs- und beratungsintensiven Produkten an. Sie können den Kunden entweder zu Hause, in Ihrem Unternehmen, per Telefon oder durch einen Vertreter erreichen. Außerdem können Sie so Ihre persönliche Kompetenz unter Beweis stellen. Beim Fremdvertrieb beauftragen Sie Groß- oder Einzelhändler oder spezialisierte Fachhändler. Günstig ist diese Vertriebsform dann, wenn Ihr Angebot schnell und flächendeckend vermarktet werden soll. Weitere Vertriebsformen sind Call Center, das Internet oder Kataloge. Mehr

Werbung

Ebenfalls wichtig für die erfolgreiche Vermarktung sind effektive Werbung, Öffentlichkeitsarbeit und ein abgestimmtes Unternehmensimage. Sie sollten etwa 2 - 3% des Umsatzes dafür einplanen, denn wer nicht wirbt, der stirbt! Gerade in der Startphase eines Unternehmens müssen Sie an Ihrem Bekanntheitsgrad arbeiten. Ein gutes Firmenlogo und ein treffender Slogan prägen sich beim Kunden schnell ein. Diese sollten sich als Corporate Design auf Geschäftspapier, Visitenkarten, in der Ladengestaltung, auf der Berufskleidung, evtl. auf der Fahrzeuggestaltung wiederfinden. Werbung in Zeitungen, Zeitschriften, Radio, Internet oder anderen Medien gehört ebenfalls dazu. Diese sollte genau auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten sein. Deshalb empfiehlt es sich, eine professionelle Werbeagentur oder ein Grafikbüro zu beauftragen. Besonders wichtig ist die Unternehmenskommunikation und der persönliche Kontakt zum Kunden, d.h. Verkaufsgespäche und persönliche Beziehungen sind für den Unternehmenserfolg unerlässlich. Gerade dazu haben Gründer in der Startphase oft wenig Zeit. Diese sollten Sie sich aber unbedingt nehmen!

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